Panduan Merekam Video Bukti Sewa

Video bukti (unboxing saat terima barang, dan packing saat mengirim balik) adalah perlindungan penting buat kamu di transaksi sewa. Berikut cara merekam video yang valid dan gunanya.

  1. 1

    Video unboxing wajib direkam saat kamu pertama kali menerima kostum sewa (khusus pengiriman kurir). Rekam dari paket masih tersegel/belum dibuka, sampai kamu selesai mengeluarkan dan memeriksa seluruh isi kostum.

  2. 2

    Pastikan pencahayaan cukup terang dan kamera fokus jelas, tunjukkan kondisi kostum secara detail dari berbagai sisi (termasuk bagian yang mudah rusak seperti jahitan, aksesoris, dan kelengkapan lain), supaya kondisi awal barang terekam dengan baik.

  3. 3

    Rekam video secara satu kali tanpa jeda dari awal sampai selesai, jangan berhenti atau memotong rekaman di tengah jalan, video yang terpotong bisa dianggap tidak valid sebagai bukti kalau terjadi sengketa.

  4. 4

    Saat mengirim balik (packing untuk retur), kamu juga wajib merekam video kondisi barang saat dikemas, sama seperti video unboxing, tunjukkan kondisi barang dengan jelas sebelum dimasukkan ke kemasan. Untuk pengiriman lewat kurir, kamu juga wajib menyertakan foto paket saat diserahkan ke kurir sebagai bukti serah terima.

Catatan

Video jelas melindungi kamu dari klaim yang bukan tanggung jawabmu; simpan videonya sampai deposit benar-benar kembali.