Kalau Telat Mengembalikan Kostum
Kalau kamu belum mengembalikan kostum sewaan sampai batas waktu yang ditentukan, pesanan akan berstatus Terlambat (Overdue) dan denda harian mulai berjalan.
- 1
Begitu batas waktu pengembalian terlewat, status sewa kamu otomatis berubah menjadi "Terlambat" (Overdue), dan skor akun kamu langsung mendapat pengurangan sebagai penanda keterlambatan.
- 2
Selama status masih Terlambat, denda keterlambatan dihitung harian sesuai nominal per hari yang sudah ditentukan toko saat menyetujui pesanan sewa kamu (bisa dilihat di halaman Detail Rental).
- 3
Kamu tetap bisa memulai proses pengembalian kapan saja selama status Terlambat, denda akan terus dihitung sampai barang benar-benar kamu kembalikan/serahkan ke kurir, jadi semakin cepat dikembalikan, semakin kecil dendanya.
- 4
Kalau kamu tidak mengembalikan barang sama sekali sampai lebih dari 14 hari sejak batas waktu pengembalian, kasusnya dieskalasi ke tim Cosulagi sebagai kasus barang tidak dikembalikan (mirip barang hilang). Skor akun kamu akan turun jauh lebih besar, akun berisiko ditinjau untuk penangguhan, dan deposit berpotensi disita penuh untuk menutup kerugian toko.
Catatan
Denda & kekurangan setelah deposit dijelaskan di artikel Cara Bayar Denda Sewa; ada kendala? Hubungi penjual lebih awal biar tidak dieskalasi.
Artikel terkait