Cara Bayar Denda Sewa (Kerusakan/Keterlambatan)

Buka halaman Detail Pesanan sewa kamu dari menu Pesanan Saya.

Setelah barang kamu kembalikan, toko memeriksa kondisinya lewat menu "Cek Barang & Konfirmasi". Kalau ada kerusakan atau kekurangan, toko mencatat rincian biayanya beserta bukti foto.

Kalau barang kembali dalam kondisi aman tanpa masalah, toko cukup mengonfirmasi tanpa memotong deposit kamu, deposit akan dikembalikan penuh.

Kalau ada kerusakan dan/atau keterlambatan, sistem menggabungkan semua biaya itu menjadi satu tagihan tambahan, lalu mengurangi otomatis dengan deposit yang sudah kamu bayar. Kamu akan mendapat notifikasi status "Menunggu Pelunasan Denda" berisi rincian biayanya.

Buka halaman Pembayaran untuk melihat batas waktu dan rincian tagihan tambahan kamu.

Bayar tagihan tambahan itu sebelum batas waktu yang ditampilkan, menggunakan metode pembayaran pilihan kamu.

Setelah tagihan dibayar (atau kalau ternyata sisa deposit lebih besar dari biaya kerusakan), pesanan berstatus Selesai.

Ringkasan pembayaran dan status deposit ditampilkan di halaman detail pesanan, sisa deposit yang tidak terpakai otomatis dikembalikan ke saldo kamu.

Kalau masih ada pertanyaan soal rincian denda, kamu bisa hubungi penjual langsung lewat menu Chat Penjual di halaman yang sama.