Cara Menjawab Chat Pembeli (untuk Penjual)

Pembeli/penyewa bisa menghubungi toko kamu lewat chat kapan saja. Berikut cara melihat dan membalas pesan masuk dari toko kamu.

1
Buka menu Chat di dashboard toko untuk melihat daftar percakapan masuk dari pembeli/penyewa, percakapan yang belum dibaca biasanya ditandai secara khusus.
2
Pilih salah satu percakapan untuk membukanya, kamu bisa melihat riwayat pesan sebelumnya termasuk kalau ada pesan terkait produk atau pesanan tertentu.
3
Ketik balasan kamu di kolom chat, kamu juga bisa melampirkan foto (misalnya foto stok produk atau bukti lain) langsung dari kolom chat yang sama.
4
Kirim balasan, pembeli/penyewa akan mendapat notifikasi begitu kamu membalas pesan mereka.

Catatan

Merespons chat dengan cepat membantu meyakinkan calon pembeli/penyewa dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap toko kamu.

Sebelumnya

Cara Memproses Pesanan (untuk Penjual)

Selanjutnya

Cara Mengelola Kalender Rental (untuk Penjual)